Política de reembolso y devoluciones

Política de reembolso

Tienes 10 días para poder devolver o cambiar tu producto desde el momento que lo recibes.

Si quieres cambiar o devolver algún producto, este debe estar en su embalaje original y en perfectas condiciones. Los gastos de envío no podemos reembolsarlos, así como los gastos de envío de la devolución son a tu cargo.

Si a la hora de recibir el pedido ves algún producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada, nosotros nos ocupamos del cambio o devolución, o bien devolución del importe del producto. Recuerda que dispones de 24h desde la recepción del pedido para comunicar dichos problemas.

En todos los casos será necesario que nos escribas un email a manualidadesjoymar@gmail.com indicando los datos del pedido, así como información o fotos sobre el problema. Enseguida nos pondremos en contacto contigo.